Support » Allgemeine Fragen » ERROR: Login failed because your IP address has been blocked.

  • Hallo, leider funktioniert bei uns der Login nicht mehr, „ERROR: Login failed because your IP address has been blocked. Please contact the Admin“ ich glaube es liegt daran das nur unsere IP Adresse auf der Whitelist steht aber diese mit einem anderen Tool bei Falscheingabe des Passwortes geblockt wurde.

    Leider kann man sich jetzt weder von der gewhitelisteten IP noch von irgendeiner anderen einlocken.“you don’t have permission to access/wp-login.php on this server“

    Frage gibt es andere Möglichkeiten als über das wp-admin auf die Dashboardseite zu kommen um das Problem zu beheben?

    Über eine Rasche Antwort würde ich mich freuen.

    Lieben Gruß

    Tim Steinfels

    http://www.steinfels-kg.de

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  • Oh je. Alarmanlage, Wachdienst und Stacheldraht rund ums Anwesen – und dann den Schlüssel verlieren! 😛

    Allem Anschein nach gibt es einerseits eine Einschränkung via .htaccess, andererseits könnte ein Plugin für die von dir beschriebene Meldung zuständig sein. Ich würde via FTP sowohl .htaccess als auch den Plugin-Ordner umbenennen und schauen, ob du wieder auf dein Back End zugreifen kannst. Danach die Umbenennung rückgängig machen und die Plugins nach und nach wieder aktivieren.

    Habt Ihr iTheme Security installiert? Dann geht via PHPMyAdmin in die Datenbank und löscht in der entsprechenden Zeile eure IP aus dem Blockt User.

    Ist mir auch schon passiert ^^

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